Μεγάλη δυσφορία έχει προκληθεί από το μεσημέρι της Τετάρτης σε συνδρομητές της CYTA σε Θεσσαλονίκη και αρκετές περιοχές της Ελλάδας, οι οποίοι έχουν μείνει χωρίς τηλέφωνο και ίντερνετ για πάνω από οκτώ ώρες, λόγω βλάβης. Συγκεκριμένα, το πρόβλημα, το οποίο παρουσιάστηκε γύρω στη 1 το μεσημέρι, δεν έχει αποκατασταθεί ακόμη.
Η εταιρεία έγραψε σε ανακοίνωση της στο Facebook και το Twitter:
“Σας ενημερώνουμε για ολιγόωρη απώλεια υπηρεσιών σταθερής & διαδικτύου σε μέρος πελατών μας. Σε περίπτωση που επηρεάζεστε, ήδη ξεκίνησε σταδιακά η αποκατάστασή τους, συγκεκριμένα σχεδόν πλήρως της τηλεφωνίας, ενώ του διαδικτύου αναμένεται εντός των επόμενων ωρών. Ενδέχεται να υπάρχει δυσκολία επικοινωνίας με το τηλεφωνικό μας κέντρο. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και ευχαριστούμε για την κατανόηση.”
Πάντως, μέχρι στιγμής η βλάβη δεν έχει αποκατασταθεί, ενώ οργισμένα είναι τα σχόλια των χρηστών οι οποίοι εκφράζουν την αγανάκτηση τους ύστερα από την πολύωρη αναμονή και ζητούν άμεση αποκατάσταση του προβλήματος.
Ακόμη, το τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας στο οποίο μπορούν να απευθύνονται οι συνδρομητές παραμένει κλειστό.
Πηγή: www.voria.gr
